HP Supp. mat. 4 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS

U51U9E - HP Supp. mat. 4 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS

Ref : U51U9E
144,22 €
HTVA
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SKU
U51U9E
Marque
HP
Catégorie
Extensions de garantie et support

Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Onsite - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Engage One Pro

Points Clés
- Alertes et notifications prédictives et proactives de HP TechPulse
- Création automatique de cas de support – pour les disques durs et les batteries à remplacer
- Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- Informations sur le périphérique matériel, y compris les mises à jour du BIOS et du firmware
- Matériel et pièces de rechange
- Mises à jour du micrologiciel pour certains produits
- Support matériel avec intervention sur site le jour ouvré suivant [1]
- Surveillance de l’état de santé du matériel, fournit des contrôles de santé rapides et actualisés sur les appareils de votre parc

HP Supp. mat. 4 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site JOS
U51U9E
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.